Tu alta completa, desde esta computadora.
Es la misma alta que hay dentro de la app: los mismos 12 pasos, la misma verificación de identidad, la misma cuenta. Cuando termines, abres la app y ya estás adentro — no vuelves a registrarte.
- Primero te explicamos cómo funciona — 8 pantallas cortas. Sin letras chiquitas.
- Luego llenamos tu alta — datos, fiscales, cobertura, identidad y catálogo.
- Puedes pausar cuando quieras — guardamos tu avance en cada paso.
Ten a la mano tu INE, tu Constancia de Situación Fiscal y un comprobante de domicilio de menos de 3 meses. Tardas unos 15 minutos.
Medio minuto, con voz. Animación sobre esta misma pantalla. Narración generada con IA.
El cliente elige tu servicio y paga antes de que llegues.
En Konsters no cotizas a ciegas ni persigues el pago. El dueño ve tu servicio con precio firme, lo reserva y paga en ese momento. Tú recibes la solicitud con todo definido: qué, dónde, cuándo y por cuánto.
Tienes 2 horas para aceptar cada solicitud.
Es la única cuenta regresiva que te toca a ti. Si no respondes en 2 horas, la solicitud pasa a otro Pro — no porque te castiguemos, sino porque el cliente ya pagó y está esperando. Te avisamos con una notificación en la app.
- ¿No puedes ese día? Propones otra fecha y el cliente tiene 12 horas para responder.
- ¿No es lo tuyo? Rechazar no te penaliza. Es mejor que aceptar y cancelar.
El dinero queda en garantía antes de que muevas un dedo.
El pago del cliente entra a una cuenta de garantía en Mercado Pago desde que reserva. No lo tiene él, y tampoco lo tenemos nosotros: está apartado, a tu nombre, esperando a que termines. Konsters no custodia tu dinero en ningún momento.
Trabajas con evidencia. Eso es lo que te protege.
Desde la app haces check-in al llegar y tomas fotos de antes, durante y después. No es papeleo: es tu respaldo. Si el cliente reclama algo, la disputa se resuelve con esas fotos y no con la palabra de nadie.
- Check-in — confirma que llegaste, a qué hora y a qué domicilio.
- Antes y después — las fotos quedan selladas con fecha; nadie las puede cambiar.
- Cambio de alcance — si al llegar es más trabajo del acordado, lo propones desde la app y el cliente tiene 30 minutos para aceptarlo.
Cobras cuando el cliente aprueba. O solo, a los 7 días.
Marcas el trabajo como terminado y el cliente revisa la evidencia. Si aprueba, tu dinero sale ese momento. Si no dice nada, se libera automáticamente a los 7 días — con un aviso a los 5. Nadie puede dejarte el pago colgado por silencio.
Lo que paga el cliente no es lo que te queda a ti.
Aquí está completo, sin letras chiquitas: al precio que tú pones se le suma el IVA y una tarifa de servicio que paga el cliente. De tu lado se descuenta la comisión de Konsters y las retenciones de ley que enteramos al SAT por ti.
Cifras para servicios con IVA 16%, según la matriz de retenciones de la LIF 2026. El desglose exacto siempre aparece en la app antes de aceptar cada trabajo. Aviso fiscal.
Garantía de 12 meses, y disputas con hechos.
Todo trabajo en Konsters lleva 12 meses de garantía desde que se libera el pago. Si hay un reclamo válido, regresas a corregirlo sin cobro extra al cliente — y sin pago extra de Konsters. Es la contrapartida de que el cliente pague por adelantado sin conocerte.
- Si hay disputa, el dinero se queda quieto hasta que se resuelve. Nadie se lo lleva.
- Tienes 48 horas hábiles para responder con tu evidencia.
- Ninguna decisión es automática: una persona de Konsters Ops revisa cada caso, y puedes apelar.
Eso es todo. Ahora, tu alta.
Son 12 pasos. Los primeros son datos tuyos; en medio va la verificación de identidad (INE y selfie) y tus documentos fiscales; al final aceptas los términos, uno por uno, y envías tu perfil a revisión.
- Guardamos tu avance en cada paso. Puedes cerrar y volver con el mismo correo.
- Konsters Ops revisa en 24–48 horas hábiles. Te avisamos con una notificación en la app y por correo.
- Ninguna verificación es automática. Una persona revisa tu identidad, y puedes apelar.
Ten a la mano: INE vigente · Constancia de Situación Fiscal (≤ 3 meses) · comprobante de domicilio (≤ 3 meses). Las fotos de tu trabajo y la cuenta de Mercado Pago pueden esperar.
¿Quieres ver la app por dentro antes de registrarte? Está la guía completa de los 8 flujos, con capturas reales.
Paso 1 de 12
Tus datos personales
Verificamos por SMS. Esencial para coordinar el trabajo.
Acepta los Términos, Aviso de Privacidad y Términos Pro para continuar.
¿Por qué mi teléfono y una contraseña?
El teléfono es por donde te avisamos de un trabajo: si no lo contestas en 2 horas, la solicitud se va con otro Pro. La contraseña es la misma con la que vas a entrar a la app — esta alta y la app son la misma cuenta, no dos.
Paso 2 de 12
Verifica tu correo y teléfono
Son los dos canales por los que te avisamos de un trabajo. Si fallan, el trabajo se va con otro Pro.
Te enviamos un enlace de confirmación. Ábrelo desde este mismo navegador y vuelve aquí.
Guardamos tu número en tu perfil. La verificación por SMS se hace desde la app, y siempre antes de tu primer cobro.
¿Por qué verifican los dos?
Porque son los dos únicos canales por los que te llega dinero en camino. El correo lleva los avisos de revisión y los comprobantes fiscales; el teléfono, las solicitudes urgentes.
Paso 3 de 12
¿Persona física o moral?
Define cómo te facturamos y qué retenciones aplican. Viene tal cual en tu Constancia de Situación Fiscal.
¿Para qué quieren mi RFC?
Konsters actúa como tu representante fiscal: retiene el ISR y el IVA que te tocan y los entera al SAT por ti, con CFDI. Con RFC la retención es 2.5% de ISR y la mitad del IVA; sin RFC sube a 20% y el IVA completo. Puedes empezar sin RFC y corregirlo después.
Paso 4 de 12
Tu régimen fiscal
Bajo este régimen Konsters retiene tu ISR e IVA y te emite un CFDI de retención. Aparece en tu Constancia.
¿Y si me equivoco de régimen?
No se rompe nada: el régimen se puede corregir en tu perfil, y las retenciones se calculan con el que esté vigente al momento de cada trabajo. Si no sabes cuál es el tuyo, viene en tu Constancia de Situación Fiscal.
Paso 5 de 12
Tu negocio
Cómo te encuentra el dueño. Puedes cambiarlo después.
¿Qué ve el cliente de todo esto?
Solo el nombre que pongas en «nombre que verá el cliente» y tus años de experiencia. El nombre legal y el RFC son privados: van al SAT, no a tu perfil público.
Paso 6 de 12
¿Qué haces?
Elige hasta 5 categorías. La primera es tu especialidad principal — define tu franja de contratista cuando el cliente busca.
¿Por qué solo cinco categorías?
Porque un Pro que dice hacer todo no lo hace todo bien, y el cliente lo sabe. La primera define tu franja en el buscador; las otras cuatro te llegan como trabajos adicionales. Ver el flujo completo en la guía →
Paso 7 de 12
Tu área de cobertura
Más radio significa más solicitudes, pero más tiempo de viaje.
Konsters está operando en Ciudad de México. Las demás ciudades se abren por ola — te avisamos.
Alcaldías activas¿Me conviene poner mucho radio?
Más radio son más solicitudes, pero también más tiempo perdido en tráfico — y llegar tarde sí te pesa. Los trabajos urgentes solo se difunden a Pros de la ciudad del trabajo, así que la ciudad base no es opcional.
Paso 8 de 12 · Verificación de identidad
Verifica tu identidad
Una foto de tu cara y las dos caras de tu INE. Es lo que le permite al cliente pagarte por adelantado sin conocerte.
Al capturar aceptas que Konsters procese tu selfie e INE para verificar tu identidad (datos biométricos). Consulta el aviso de datos biométricos.
Escanea el código con la cámara y sigue el alta ahí. Entra con el mismo correo y caes justo en este paso — lo que subas desde el teléfono aparece aquí.
O escribe konsters.com/pros/alta en el navegador del celular.Recibimos tu selfie e INE. Una persona de Konsters validará tu identidad y te avisamos cuando quede aprobada. La verificación nunca es automática y puedes apelar.
¿Qué hacen con mi selfie y mi INE?
Una persona de Konsters coteja la selfie contra tu INE para confirmar que eres tú. No hacemos prueba de vida ni comparación facial automática: la decisión es humana y puedes apelarla. Los archivos viven cifrados y solo los ve el equipo de revisión. Cómo se usa la evidencia después →
Paso 9 de 12
Documentos KYC
Obligatorio para comenzar a recibir trabajos.
Consiente al procesamiento KYC para continuar.
¿Cuánto tiempo guardan mis documentos?
La Constancia, mientras estés activo más el periodo de retención fiscal. La INE, durante el periodo de retención legal. El comprobante de domicilio, mientras tu cuenta esté activa. El portafolio lo puedes quitar cuando quieras.
Paso 10 de 12
Conecta Mercado Pago
Es donde aterriza tu dinero. Konsters no lo custodia en ningún momento.
Mercado Pago ejecuta su propio KYC nivel 2 (CURP + INE + selfie). Si ya tienes cuenta, conectas en 2 minutos.
- Recibes los pagos de tus trabajos.
- Tus ganancias llegan ahí · Konsters NO custodia el dinero.
- Retiras a tu CLABE por SPEI en 1–3 días.
- Konsters retiene ISR e IVA por ti y los entera al SAT.
Konsters nunca ve ni almacena tus credenciales bancarias. Solo recibimos un token para enrutar pagos.
¿Konsters se queda con mi dinero mientras tanto?
No. El pago del cliente vive en una cuenta de garantía de Mercado Pago, no en la cuenta de Konsters. Nosotros enrutamos el pago; nunca lo custodiamos. Cómo cobras y retiras →
Paso 11 de 12
Términos de Konsters Pro
Sin «aceptar todo». Cada cláusula se acepta por separado. Puedes pausar y leer el documento completo en cualquier momento.
¿Por qué una por una y no «aceptar todo»?
Porque son cinco compromisos distintos y uno de ellos te obliga a regresar sin cobrar si hay un reclamo válido. Si vas a firmarlo, que sea porque lo leíste.
Paso 12 de 12
Tu catálogo inicial
Un servicio en Konsters no es un anuncio libre: es una plantilla con precio firme, alcance definido y garantía. Así el cliente puede pagar sin negociar.
- Eliges la plantilla del catálogo — «Suministro e instalación de…». Hay más de mil partidas; el alcance, las exclusiones y la garantía ya vienen redactados.
- Pones tu precio firme y la unidad (por servicio, por m², por pieza). El cliente lo ve con IVA, sin sorpresas.
- Marcas tu cobertura — alcaldías y radio. Solo te llegan solicitudes dentro de tu zona.
- Subes fotos reales de tu trabajo. Konsters lo revisa y lo publica; puedes prenderlo y apagarlo cuando quieras.
Se hace desde la app, en Anuncios → Cargar un servicio. No hace falta tenerlo listo ahora: puedes enviar tu alta a revisión y publicar después.
¿Tengo que publicar algo hoy?
No. Puedes enviar tu alta a revisión con el catálogo vacío y publicar cuando quedes aprobado. Lo que sí conviene es tener listas 3 fotos de trabajo tuyo: sin fotos no se publica un servicio. Ver el flujo completo en la guía →
Ya casi estás listo
Konsters Ops revisa tu identidad, tus documentos y tu catálogo. Toma entre 24 y 48 horas hábiles. Entra a la app para ver cuándo queda activa tu cuenta. Mientras tanto puedes editar tu perfil, pero todavía no recibir trabajos.
Animación sobre esta misma pantalla. Narración generada con IA.
- Datos básicos y verificación de correo
- RFC y régimen fiscal
- Especialidades y área de cobertura
- Documentos de identidad (selfie e INE)
- Documentos fiscales
- Catálogo inicial
Entra con tu correo y la misma contraseña. Tu alta ya está adentro: no vuelvas a registrarte. Desde ahí publicas tus servicios, recibes solicitudes y cobras.
La guía detallada recorre los 8 flujos del contratista —dar de alta un servicio, aceptar trabajos, evidencia, cobrar, equipo, agenda— con capturas reales de la app y el botón exacto que tienes que tocar señalado en cada pantalla.
Ver la guía de la app →¿Algo no cuadra? Escríbenos a soporte@konsters.com con tu correo de alta.